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笔者是一名从事多年的家电维修人员，许多亲朋好友见到我总是羡慕地说我有一门好技术，如何如何能挣钱，可如今的我仍然是衣食平平，只能维持家庭生活消费，相信许多家电维修者也和我一样。 确实，维修家电比起那些从事体力劳动者来说是要轻松很多，不用累得气喘吁吁，汗流浃背。碰到比较简单的故障，凭着自己的技术“三下五除二”就能解决，然后在用户的赞许声中挣到属于自己的维修费。 ![]()
这几年在电视节目、报纸杂志当中看到许多关于家电维修中存在“欺骗”消费者、谋取“暴利”的报道，仿佛发现了什么惊天秘密一样大肆宣传——更换一个不起眼的小元件(元件费可能只有几角钱、几元钱而已)，却要收费几十，上百甚至几百元，说这是欺诈用户的“宰客”行为，把当今的家电维修人员批判得“体无完肤”。在这里我要为我们这些“宰客者”鸣不平，说几句公道话。 ![]()
应该说，如此报道的人，他对我们的行业是一窍不通，只能算是“门外汉”，我们能有今天精湛的维修技术，是与我们方方面面花钱花工夫提高自己家电技术、维修技能分不开的，谁都不是天生就会维修家电。时代不断发展，家电产品不断更新，我们虽然具备一定基础知识，要在维修的道路上走得好、走得稳，与我们不断努力学习各种家电维修技术书籍、参加各种技术培训、经过反复的实践，牺牲了许多休息时间，来努力提高自己的维修知识与维修技能，才适应了不同时期现代家电产品的发展。从普通黑白到彩电、投影、高清到平板，直至现在的智能平板，无不花去我们更多的心力在努力学习新技术，并成为一名技能，娴熟的维修工程师。甚至有时我们还可能为此付出更多的其他意想不到的问题，白跑一趟．或发生其他意外。 ![]() 比如修理彩电吧，有些用户由于在乡下路途太远，要求我们上门去维修，我们也要冒着严寒酷暑驱车前往。可当我们一路坎坷不平，风尘仆仆地来到用户家里准备修理彩电时，用户只是一个用遥控定时关了机而不知再用遥控开机却以为彩电坏了，或只是一个小小的虚焊点引起的故障，只用短短几分钟就解决了问题，此时怎么去向用户收取几十、上百元的修理费?更有甚者，在用户家花了不少时间终于查出故障原因，但因元件价格有点贵，用户提出不修而要空手返回时，怎么去问用户要费用?此时维修人员的误工费、车辆磨损油耗费又问谁去收取呢?当然有些用户会体谅到我们，给个十几、二十元的补偿。 ![]() 家电维修行业是一门深奥的技术活，除了有高超的技艺和丰富的经验外，还跟自己不懈努力、不断钻研分技术不开，有时表面上是换一个保险丝、一只小电阻、一只小电容、补焊一个虚焊点就修理完成，殊不知我们为了能检查出这一个小电阻、小电容耗费了多少精力，作了多少技术的储备?有时碰到疑难杂症，弄得我们几天几夜吃不香、睡不好，心里总觉得会有件事，时刻会想到坏元件是哪个，故障点在什么地方。甚至有时接修经多人维修未果的机器，有的故障范围被扩大，板子被焊得一塌糊涂(造成引脚短路、铜箔断裂、元件装反、换错型号的……)，笔者费时费力修理好，这样的故障处理起来费用相对高一点，合理地多收一点也在情理中。有时收费不能以元件价质来衡量，维修员如同医生，它是一个综合技术活。如果你了解了这些，就不会再说这是“暴利”吧。 当然，上面这些有些是个案，但我们人员也是有收费标准的，机器坏了按正常维修就按相关标准收费，而且会给用户开具修理证明、收费票据，在一定的保修期内如果还是发生同一故障现象或同样的元件损坏将给予免费维修。此外，家电维修也要依靠科技手段，除了有扎实的知识基础和丰富的维修经验外，也离不开万用表、示波器、检测仪之类的科技产品。维修行业也并不是一个人见人爱的“香饽饽”，目前愿意从事这个行业的年轻人在减少，而我们的生活中叉不能缺少这个服务性行业，所以大家心里都能够彼此多一些理解才好!
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